了解SEM知识，看以下一百篇文章就够了
本篇文章为SEM知识的汇总，从基础到进阶，力求覆盖SEM投放操作的每个方面。
我们将从两大个部分详细说明搜索引擎营销：
一、基础知识
1、专业名词解释
隔行如隔山，每个不同的行业都会出现各种专业性极强的名词，了解SEM知识，我们首先需要了解SEM中的专业名词解释。
（1）《25个SEM中常见的指标解读》
摘要：搜索引擎营销，是指以搜索引擎为平台，以调整网页在搜索结果页上排名从而给网站带来访问量为手段，针对搜索引擎用户而展开的营销活动。
（2）《11个SEM数据指标详解》
摘要：展现量指在一个统计周期（日、周、月等）内，推广信息被展现在搜索结果页的次数。受到关键词的出价、质量度的影响。
（3）《搜索引擎营销简介》
摘要： 从90年代末开始，互联网上的网站与网页数量飞速增长，网民的兴趣点也从屈指可数的几家综合门户类网站分散到特色各异的中小网站去了。人们想在互联网上找到五花八门的信息，但由于人工分类编辑网站目录的方法受到时效和收录量的限制，无法再满足人们对网上内容的检索需求，于是搜索引擎在2000年后开始大行其道。使用蜘蛛程序在互联网上自动抓取海量网页信息，索引并存储到庞大的数据库中，并通过特殊算法将相关性最好的结果瞬间呈现给搜索者，搜索引擎的便捷使其成为互联网最受欢迎的应用之一。以至于有相当多的人将浏览器的默认首页设为搜索引擎，甚至形成了将网站名称输入到搜索框中而非浏览器地址栏这样独特的网络导航习惯。
（4）《百度搜索推广概述》
摘要：从2000年开始，百度作为免费网页搜索服务提供者，凭借先进的技术和对中文的深刻理解，创造了非凡的搜索体验，提供了海量的信息服务，倍受中文网民青睐，在中国的搜索份额逐年攀升。根据艾瑞市场咨询的数据，百度在中国网页搜索请求的占比，从2006年12月的66.30%一路攀升到2009年第2季度的75.7%，在中国网民数量暴涨的同时持续扩大着自己的影响力。在网页搜索之上，百度还提供了mp3搜索、视频搜索、百度知道、百度百科、百度贴吧等娱乐和社区类产品，深受网民喜爱。
（5）《实施投放》
摘要：实施投放主要包括：关键词出价、质量度与排名、点击的计费、精细投放的设置
（6）《SEM专员需要掌握哪些能力-百度竞价》
摘要：作为一名SEM专员，我们依赖百度这个平台，但我们往往会发现，百度一直在变，根本靠不住。前两年，百度不仅推出了清风算法、惊雷算法；还推出了动态创意、凤巢图文、分匹配模式出价等。随着用户需求的变化、技术的革新、政策的发布，百度一直在变，而我们能做的只有保持学习，紧跟步伐。但也不要忽略一点，一直在变化的只是推广形式而已，营销的本质并没有变。什么是营销本质?是沟通。竞价抢排名的目的是什么?和用户建立联系；设置匹配方式的目的是什么?和用户建立联系；优化着陆页转化点的目的是什么?和用户建立联系。
（7）《高级竞价员需要掌握哪些能力？》
摘要：项目分析能力▲ 账户搭建能力▲ 数据分析能力▲ 账户优化能力▲ 控制流量能力但能力仅仅是了解还是不够的，还需要我们可以将其灵活运用。技能不是一朝一夕，而是长久练出来的;而巅峰也不是靠运气，而是靠自己走出来的。
（8）《SEM 各数据指标间的关系》
摘要：百度竞价推广各指标之间的关系：展现—点击，延伸出：点击率点击—访问，延伸出：抵达率。访问—转化，延伸出：转化率。展现—消费，延伸出：千次展现成本。点击—消费，延伸出：平均点击价格。转化—消费，延伸出：转化成本。消费—成交金额，延伸出：投入产出比。
（9）《强烈推荐：互联网营销和分析专用名词速览》
摘要： (Search Engine Marketing)（搜索引擎营销），实际上它是可以适用于以下任何一种表达的模糊术语：1.涉及使用搜索引擎的任何数字营销，或2.仅涉及搜索引擎的付费数字营销，即：PPC（付费 – 点击）。对于哪个定义是正确的，没有一个准确的标准，但后者是最常用的。
（10）《SEM语义分析及跳出率优化》
摘要：当我们在写广告创意时,我们想向用户传达哪些信息？不同的SEM广告创意之间有哪些差别？最近我对几个真实的理财网站SEM创意进行了语义分析，把创意分割为最基本的单元，通过名词，动词和形容词的使用来对比不同广告创意对用户表达的概念以及数量（名词数量），和召唤用户采取的行动（动词），以及对不同概念的描述（形容词）。
2、推广模型
建立模型，不仅可以指明思路，简化流程，还可以提供理性的具有说服力的依据。
摘要：漏斗的五层对应了企业搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量，这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开，对企业失去兴趣或放弃购买。
摘要：相比营销漏斗模型的耳熟能详，AARRR模型相对比较陌生，这个模型用得更多的是在APP推广以及产品运营领域，但同样适用于SEM领域。“AARRR”源自于五个词语的缩写，分别是Acquisition(获取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（变现）、Referral（推荐），对应了推广生命周期中的5个重要环节。
摘要：二八法则，又名巴莱多定律，是由意大利经济学家巴莱多（有些地方译为“帕累托”）发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。引申一下这个理论，则可以描述为：在投入和产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。少的投入，可以得到多的产出；小的努力，可以获得大的成绩；关键的少数，往往是决定整个组织的产出、盈利和成败的主要因素。二八法则，即“重要的少数”与“琐碎的多数”之间的关系，20%与80%并非准确数目，而是大概的范围。
摘要：其实长尾理论更多的是对互联网产业的一种解释。它的来源是对亚马逊、谷歌广告等案例的研究。包括在国内，运用长尾理论进行账户推广的，多数是消耗和规模都特别大的账户，毕竟要看到长尾效应，账户关键词需要达到10万以上，中小账户是没有精力与能力做到这一点，也没有必要去做。长尾理论并不是一个放之四海而皆准的原理。但是身为SEMer，身为营销人，我们必须对这个理论有所了解。
摘要：归因模型分析的启发（1）、根据每种渠道辅助转化价值和最终转化价值，熟悉每种推广路径在整个公司营销体系中的主要作用和贡献情况。（2）、根据公司对辅助转化和最终转化的认知度，确定二者权重比例，然后细化每种渠道对订单的贡献值，为日后每种渠道营销投入提供参考。（3）、根据用户在购买转化过程中媒体接触接触选择及先后顺序，确定营销传播的媒体组合、投放以及广告排期。
（6）《搜索推广方案制作》
摘要：搜索推广是用关键词来锁定不同人群，通过相关搜索结果页和网站上有针对性的信息与受众进行互动来达到营销目的。但行业的差异、企业间竞争情况、产品生命周期的不同阶段和用户群体特性使营销目的与手段千差万别。例如：一个行业的领先者会强调自己的领导地位，并捍卫自己的市场份额，而追随者会强调自己的产品品质好而且价格公道，在不同细分市场找到优势进行竞争。再例如：同一个产品，在上市前和刚上市的发展期，首要目的是要更多人了解这个新产品，进入平稳期后直到衰退期，首要目的转变成如何提高投入产出比。
（7）《百度网盟推广概述》
摘要：随着在网民行为的终端——海量的内容网站-通过推广信息对网民产生影响的需求愈发丰富，网站联盟应运而生。
众所周知，内容网站数量繁多，浩如烟海，行业、规模、人群等属性参差不一，推广商户在投放前往往难以明确在什么网站上进行投放，在投放时需要与不同的网站单独洽谈，在投放后拿到的数据参差不齐难以整理。而网站联盟有效地解决了这些问题。
网站联盟实现了对网站资源的更高效的整合，更精细的管理，为推广商户提供了一系列标准化的服务：从推广媒体管理、推广信息制作到统一的数据报告。
（8）《网盟推广投放》
摘要：网盟推广不仅能海量进行推广信息的在线展示，按点击付费的计费原则也大大帮我们节省了推广费用。可以为我们精打细算每一分推广费用。那么网盟推广对于我们的推广效果到底有哪些呢？我们又如何通过网盟推广影响我们的目标用户（消费者）呢？
2009年美国搜索引擎市场营销公司iProspect发布的最新调查报告显示，52%网民会对各类网站上出现的在线品牌信息作出积极反应，反应方式包括点击在线品牌信息、进行相关搜索、通过链接访问该信息的品牌企业网站等。对在线品牌信息做出反应的网民数量几乎同直接点击该信息的网民数量一样多。
摘要：首先在这里我先普及一下成本概念。很多人在调价时下意识会觉得账户里核心的关键词一定要排到第一，笔者在这想要提醒的是，所有的排名都是和成本挂钩的，排第一的出价成本永远是最高的。如果你并没有核算你的ROI（投入产出比），这样做是非常危险的。哪怕你排在第一，有人点，有人访问，也不一定会有效果，毕竟你的点击基数是你有效果的前提。试想想一天 10 次点击的账户，都排第一会有效果吗？另外，除去成本概念，我们来分析一下一般用户的访问习惯。
（10）《新接手的SEM推广账户如何快速做出效果？-SEM学习》
摘要：在当前SEM竞价的基础上如果要稳步的提升市场渗透率，唯有一点就是获取高质量的流量，而要做到这些，提升预算加大投放力度就是这一阶段的所要做的，每一次预算的提升根据你掌控的效果体现面合理的分配到点，但是可能不会等比例的提升，需要你贯穿整个SEM竞价步骤，循环优化，才会无限的接近那个点，达到掌控效果，稳步提升的目的。
（11）《百度竞价推广账户没有流量怎么办？-SEM学习》
摘要：“我的创意没问题，但百度竞价账户就是没有流量，这怎么回事啊”。没有流量，确实很大部分的原因是因为网民没有点击你的广告。但点击率低不仅仅是因为创意，还和关键词排名、关键词搜索量等因素相关。
（12）《推广效果下降？跳出率太高？一篇文章解决SEMer面临的两大难题-百度竞价》
摘要：自从百度新医疗开始实施后，不少竞价员叫苦连天。本来医疗竞价就很难了，为了维持一个良好的对话数量，已经使出了洪荒之力;现在更是难上加难。
（13）《如何降低对话跳出率，提高竞价推广效果？-SEM学习》
摘要：我们都知道，这干竞价的，总是和客服势不两立。巧了。周末来公司加班时，正巧撞见值班的竞价小哥哥和客服小美女在吵架。只见小美女眼含泪花地说：“没转化这怪我吗?客户总是聊着聊着就没人了，难不成我还带着产品追杀到他家吗”竞价小哥哥被堵得哑口无言，只得重复着一句“肯定是你聊天方式不对。”后来，经过打探一番才知道，最近对话跳出率特别高，导致线索率急剧下降。我想这种情况绝对不是个例。我们总是在过多的关注流量、关注承载，却忘记了和用户接触最近、最紧密的客服!如果你去详细咨询下客服，你可能会发现现在用户越来越难搞。而出现最频繁的情况就是：用户很可能聊着聊着就没人了，即“对话跳出率太高”!
（14）《竞价推广点击量提升60%的高质量拓流方案，你值得收藏！》
摘要：成都铜雀台整形美容医院是一家坐落于成都的高端美容整形医院。秉承着“韩国技术 连锁中国”的企业愿景，与韩国一流整形美容机构精诚协作，病以人性化的韩式医疗服务理念，为国内爱美人士带来了同步韩国的造美体验。覆盖整形美容、皮肤美容、无创美容和口腔美容四大项目。其中，整形美容是客户的重点业务。客户希望能快速增加流量，但提升预算后，效果马上变差，往返几次后，客户只能维持现有的推广力度，优化进入瓶颈期。客户尝试了一种组合新方法，通过四周的时间，几种工具和样式的组合，点击率提升60%，有消耗词量提升57%。
（15）《如何用倒推法优化账户，完成竞价推广目标？-SEM学习》
摘要：据调查，很多人对于KPI都是没有计划的，不知道自己每天应该来几个对话，一个月理应成交多少单；有木有?试问：有多少人对优化竞价账户有一个明确的目标?也许有人会说：优化竞价账户不就是为了多成单嘛~多成单是没错，但是要多成交几单?目标是多少？你要明了：KPI是最终的目标，而优化账户不过是完成KPI的手段，却不是过程。所以，今天，我要向大家推荐一个方法“倒推法”，以此来帮助各位看官更好地优化账户完成推广目标。
（16）《网络营销环境恶化，竞价员如何破局，提高推广效果？》
摘要：在进入2018年后，越来越多的竞价员表示竞价成本越来越高，流量越来越杂，而推广效果越来越差。甚至不少竞价员自己调侃自己：“完了，今天一个对话，要被老板杀掉祭天了”。在这种情况的逼迫下，有的竞价员开始转行信息流，可结果并不如意，效果并不如自己所理想的那样。
（17）《6个分析方法快速诊断搜索竞价排名（SEM）的表现》
摘要：有很多不知名的品牌，在SEM投放初期，不得已需要扩大流量范围，投放通用词、竞品词、人群词等，目的一方面是为了引流（但引流的转化效果一定相当弱），另一方面是为了扩大品牌的曝光，为未来用户的转化做准备。随着时间的推移，开始有人搜索品牌词，你一定想知道，这些品牌词的搜索，最初是由哪些通用词带来的流量，这些流量看到了品牌之后留下了印象，之后才会再搜索你的品牌的。
（18）《SEO推广必须要做的9种方法》
摘要：SEO推广是由网站优化网络运营媒体宣传结合的一种技术，而现在恰好就是媒体最为流行，真因为如此很多的站长之知道利用自媒体推广网站，结果推广了几年网站权重只有2到3而已，导致和谐问题的关键就是没有结合其他主要的技术，原本做网络推广这块被称为SEM，不过很多新收SEO推广不知道SEM还有很多新站长错误了理解SEO，导致网站推广效率大大下降。今天IT站长网就哦来给大家讲究如何结合其他几种方法推广网站，以及应对百度算法。
3、新账户搭建
一个新账户，在正式推广的前期，需要进行或繁或简的准备工作。
（1）《竞价开户流程详解》
摘要：搜索推广其实是一个不断优化的过程，并不是一蹴而就的，并不是说一开始整理好的关键词、写好的创意上线之后就高枕无忧，一成不变了，它并不像展现类的推广形式，可优化的空间较小。搜索推广可优化的空间非常大，需要通过不停的观察和调整，让整个账户健康地运行下去。所谓的健康运行，就是它能够达到企业预期的效果，并且效果越来越好。微信回复“效果”掌握效果差的原因分析。
（2）《账户层级设置详解》
摘要：SEM账户结构大致分为四个层级：账户、推广计划、推广单元、关键词与创意。本文账户结构以百度推广为例，其他推广渠道在命名上略有区别，但每个层级的功能大体相似。今天来看看账户层级的设置，分为九个部分：账户状态、账户预算、推广地域、关键词/创意激活时长、精准匹配拓展、动态创意设置、搜索合作网络、目标客户追投、好词快投。
（3）《推广计划层级设置详解》
摘要：SEM账户结构大致分为四个层级：账户、推广计划、推广单元、关键词与创意。本文账户结构以百度推广为例，其他推广渠道在命名上略有区别，但每个层级的功能大体相似。今天来看看计划层级的设置，分为八个部分：计划状态、预算、设备、推广地域、推广时段、否定关键词、创意展现方式、个性化推荐。
（4）《推广单元层级设置详解》
摘要：SEM账户结构大致分为四个层级：账户、推广计划、推广单元、关键词与创意。本文账户结构以百度推广为例，其他推广渠道在命名上略有区别，但每个层级的功能大体相似。今天来看看单元层级的设置，分为六个部分：单元状态、单元出价、否定关键词、分匹配模式出价系数、移动出价比例、电话追踪。
（5）《推广数据》
摘要：从搜索推广的过程来看，推广信息先要展现在搜索结果页被潜在受众注意到，才有可能被点击，推广信息的点击给网站带来访问者，有一部分访问者会对网站提供的信息和产品有比较强的需求，进行了线上注册或购买，形成了转化。这个过程会涉及的数据有：展现量，点击量，平均点击价格，点击率，转化次数，转化率，平均转化价格。
（6）《关键词层级设置详解》
摘要：SEM账户结构大致分为四个层级：账户、推广计划、推广单元、关键词与创意。本文账户结构以百度推广为例，其他推广渠道在命名上略有区别，但每个层级的功能大体相似。今天来看看关键词层级的设置，分为九个部分：关键词状态、出价、匹配模式、访问URL、移动访问URL、暂停、激活、监控、转移。
（7）《SEM账户结构没问题，效果还不好？也许是关键词没用对》
摘要：把关键词竞价广告看做是一个营销推广活动，那么在营销上一切推广活动的出发点都是始于目标消费者的需求，根据需求制定营销方案。那么庞大的关键词背后是不是隐藏着目标消费者的需求呢？在以前的关键词管理中是不是更多的是从词性去考虑呢？在这里跟大家分享从 目标受众 出发做关键词管理思路。
（8）《创意层级设置详解》
摘要：SEM账户结构大致分为四个层级：账户、推广计划、推广单元、关键词与创意。本文账户结构以百度推广为例，其他推广渠道在命名上略有区别，但每个层级的功能大体相似。今天来看看创意层级的设置，分为五个部分：创意结构、创意撰写、通配符、创意状态、默认URL。
摘要：SEM账户结构大致分为四个层级：账户、推广计划、推广单元、关键词与创意。本文账户结构以百度推广为例，其他推广渠道在命名上略有区别，但每个层级的功能大体相似。我们分别详解了每个层级的设置，而这篇文章中，会对整个账户结构进行宏观上的讲解，分为两个部分：搜索账户各层级功能设置及执行规则，健康的账户结构标准。
（10）《账户问题归因这个坑，80%的SEMer都迈不过》
摘要：SEMer的“痛”与“伤”（1）竞价账户表现优异，效果突然急剧下滑，手足无措更是无可奈何？（2）效果表现不错，领导要求更加突出，何处挖掘账户潜力，做到更好效果？（3）同样的推广，二个账户效果千差万别，其中缘由不可知，更不说。需要认真研究搜索推广的核心因素并加以改变，从而获得更好的效果的过程叫 搜索账户分析 与 优化。
（11）《竞价推广如何接手新账户？看这里！》
摘要：作为竞价新手，你可能会有这样的疑问：“我刚入行，该怎么做竞价?”而作为竞价老手，你可能同样会产生这样的疑问：“工作了2-3年，对竞价依旧是懵懵懂懂。”说到底，还是对竞价推广没有一个具体的体系。我不知道面对一个新账户该怎么做，更不知道一整套竞价推广流程是什么样的。
（12）《SEMer必看！如何精细化推广账户，提高推广效果》
摘要：“精细化推广”将是未来发展趋势，这是毋庸置疑的。但同时也是极其考验竞价员功力的时刻。因为当你把人群范围进行缩小后，在提升转化率的同时，展现、点击等各项指标也会相应降低。通常，在精细化推广中常遇到的问题可归为以下4点：（1） 展现量无法满足需求（2）CTR过低（3）转化率偏低（4）监测数据存在GAP
二、账户优化
1、市场分析
市场分析是SEM必不可少的过程之一，我们除了要分析受众即消费者，同时也要对我们的竞争对手进行详细的分析，做到心中有数。
摘要：目标人群（消费者）的分析是营销策划中非常重要且必不可少的一个环节。目标人群分析是否透彻，会影响你对关键词选词方向的准确性。而选词方向准确与否，决定了你SEM流量的质量高低。搜索营销需要的是源源不断的高质量流量。
摘要：知己知彼百战不殆。对竞争对手进行研究，可以审时度势，调整营销策略。于是乎整理了以下几个竞争对手分析的方向，供大家参考。包括：账户方面、网站方面、咨询技巧、推广渠道。
摘要：做推广，我们不得不去关注的一个群体，那就是竞争对手。但是很多SEMER，关注竞争对手或许还只是停留在每天在百度里面搜索一下关键词的排名。竞争对手分析是整个营销推广体系中很重要的一个环节。它也需要一套系统的方式方法，来让我们更全面的去了解我们的竞争对手。
2、关键词
SEM中有的关键词各有特点，需要适当进行搭配，才能让账户健康地发展。
（1）《竞价展现位置详解》
摘要：竞价广告的展现位置几经变迁，各大搜索引擎都调整了竞价广告的展现位置。
摘要：展现量是搜索营销漏斗的最上层，是搜索营销最初的环节。所以查看广告是否正常展现，是SEMer的基础工作之一。然而很多SEMer常常会遇到一个问题：我找不到我的广告。
（3）《关键词分类详解》
摘要：SEM中有6种常见的关键词：品牌词、产品词、通用词、行业词、活动词和人群词。
（4）《关键词拓展的基本方法》
摘要：不管是什么行业，账户在前期搭建时，产品词、价格词、公司词、地域词、口碑词、品牌词是必备的。
其实关键词越多、越相关、越详细，越好。SEM不息，拓词不止。
（5）《长尾词的拓展方法》
摘要：长尾词的拓展方法主要是：媒体词包、媒体拓词工具、搜索结果页、热词框、相关搜索、搜索结果右侧广告、问答结果页、视频结果页、购物网站结果页、搜索词报告。
（6）《关键词的匹配方式详解》
摘要：关键词匹配方式目前在所有媒体平台上都分为三大类：精确匹配、短语匹配和广泛匹配。而百度平台将短语匹配进行了更加细致的划分：短语-精确包含、短语-同义包含、短语核心包含。360推广平台也将短语匹配分为了两类：智能短语匹配和普通短语匹配。所有带有“智能“字样的工具，都要慎重使用……谷歌平台在广泛匹配中加入了带修饰符的广泛匹配，也就是说，谷歌平台的匹配方式其实有四种：精准匹配、短语匹配、含修饰符的广泛匹配及广泛匹配模式。带修饰符的广泛匹配其实就是限定了关键词中某个词根，较复杂，有兴趣的朋友可以自行百度了解。
摘要：通用词基本上是百度竞价必投的关键词，通用词具有价格贵，流量大的特点，往往在账户消费中占比很大。可是，通用词不能明确代表用户明确意图，不够精准， SEMer绝对不能100%说是必投关键词。对于通用词，您是不是浪费一大笔费用用于尝试，验证需求，导致推广成本居高不下？竞价账户通用词如何挖掘效果，是不是一筹莫展，求助无门？要解决这个问题，必须要把通用词通过核心需求验证，等同于意图词，这样才算找到必投的理由，和账户挖掘分析的路径。
（8）《质量度优化方法详解》
摘要：百度推广中的质量度是关键词的一项属性，它是百度推广系统根据关键词的创意质量、点击率、账户结构、帐户历史表现(账户生效时间、账户内其它关键词的点击率)等多种因素计算得出的值。在帐户中，质量度来说分为10个级别，用5颗星表示，一颗星代表2分，10分最优，1分最差。高质量度的好处主要有：对于广告主来说，可以用更低的点击价格获得更优的排名，从而降低整体推广费用，提高投资回报率。同时质量度的提高，广告可能跳左，提高点击率。对于搜索用户来说，搜索用户越感兴趣，越多人点击，访问者体验越好，质量度越高，对提高用户体验度有帮助。
（9）《搜索词知识详解》
摘要：搜索词不同于关键词。关键词是由企业设定的，用来迎合潜在受众搜索需求的词。而搜索词，就是网民在检索的时候，在搜索框中输入的那个词。按照企业设定的匹配方式，如果这个搜索词匹配到了企业设定的某个关键词，则会触发该关键词对应的某条创意在搜索结果页面上展现。
（10）《SEM搜索词优化全攻略，快来看看》
摘要：关于竞价的一些操作方法，你真的会活学活用吗?通过将数据分为四个象限，然后再根据每个象限的具体情况进行优化。但你只知如何利用四象限对数据进行分析，可知如何利用四象限对账户搜索词进行精细化分析?所以呢~今天我们就来一起瞄一瞄“如何利用四象限对搜索词报告进行分析?”
（11）《浅谈SEM的无效点击》
摘要：无效点击，指的并非是没有带来转化的点击，而是来自非企业目标受众的点击。比如一个人，并没有英语培训的需求，却点击了英语培训的广告，这个点击可以说是无效点击。很多人常常会把无效点击与恶意点击划上等号，其实不然。恶意点击是无效点击的一部分，除了恶意点击外，还有一些无意中的点击，或者企业创意中误导而来的点击，都属于无效点击。
（12）《竞价排名恶意点击的范方法》
摘要：恶意点击的主要来源（1）来自竞争对手的点击。就是SEMer们每天上午下午查看自己广告排名时，看到了竞争对手的广告，就忍不住每个点一下……（2）VPN点击。如果说上面那种还只是顺手点击的话，用VPN就是刻意作恶了，通过VPN来改变自己的IP地址，从而避开屏蔽工具。（3）恶意点击软件。有人为了一己私利，开发出了恶意点击软件，这类软件通过模仿访客的行为，完成点击。（4）恶意点击QQ群。不看不知道，一看吓一跳。
（13）《关键词分析必备的5个指标，你了解多少？》
摘要：对于竞价推广来说，关键词是至关重要的一项因素。毫不夸张地说，掌握了关键词，就掌握了整个账户。通过对关键词的匹配、出价、预算等来达到控制流量、优化账户结构的目的。而且，关键词在数据分析中，也是非常重要的一项维度。那么问题来了：既然关键词如此重要，在推广的过程中，我们要如何通过对“关键词报告”进行分析来达到优化账户的一个完美效果呢?
（14）《关键词与受众需求的关系，SEMer你真的了解吗？》
摘要：各位SEMer应该都了解，每个关键词背后都代表着一个访客的搜索意图，而搜索意图又体现了访客的需求。因此我们可以按照搜索意图的强弱，把关键词分为收集信息、参照对比、最终决定这三个阶段。
（15）《5个分析方法诊断关键词表现，帮你快速掌握账户》
摘要：所有的SEM账户基本上都符合二八甚至一九分布规律。就是说一般会有10%左右的词给你带来90%的流量和90%的转化收入。这个规律有助于我们对关键词进行聚焦，搞好这些最能带来流量的关键词就等于抓住了重点部分。把这部分词跟马上要提到的四象限模型结合起来，你的优化目标就瞬间清晰了很多。
3、创意
做营销的人要不断地掌握机会，去创造消费者对于这个品牌的认同感与归属感。
（1）《详解创意中的URL》
摘要：创意包括标题、描述、显示URL和访问URL，其中前三个都是让网民直接看到的信息，访问URL是网民点击推广信息后实际进入的网站地址。URL分为显示URL和访问URL。顾名思义，显示URL就是显示在创意中的网址，通常使用网站主域名，现在也可设置成中文域名：推广后台-账户中心-商户名片-品牌名称设置，审核通过则展现为中文域名。
（2）《创意通配符与飘红详解》
摘要：当创意中有与搜索词一致或意义相近的部分时，这一部分会变成红色，更加吸引网民的点击，例如搜“厦门英语培训”时，这条创意里面，和“厦门英语培训”相同或相近的部分都会变红。
摘要：创意撰写原则（1）创意需要简明精练，言简意赅。（2）创意需要体现所在推广单元的主题（围绕该单元核心关键词进行撰写）。（3）强调提供的产品或服务的优势、独特性、专业性。（4）撰写符合相关标准（合法性、字符长度、特殊标点等）。
（4）《百度竞价动态创意详解》
摘要：动态创意是系统通过挖掘广告主的创意和官网信息，了解网民的搜索意图， 从而进行物料匹配和优选，通过子链、标签子链、热点直达、动态标题、推荐标题列表、推荐标题摘要样式展现。简言之，动态创意是系统智能抓取广告主的创意和官网信息，智能生成的创意。
摘要：创意测试，是很多新手SEMer在优化账户过程中经常忽略的要点之一。事实上，“测试”的思维应该贯穿整个互联网广告投放的过程。因为互联网营销也好，推广也好，都不是靠经验说话，而是靠数据。因此，根据测试的数据结果来进行优化决策，是SEMer更上一层楼的必备阶梯。A/B测试，早先已经应用于各个传统行业领域，在互联网行业同样有非常广泛的应用。不论是着陆页、产品、广告素材，都需要进行A/B测试，从而选择更优质的版本进入下一步。创意，同样需要A/B测试。
4、着陆页
着陆页也称：落地页、引导页，在互联网营销中，引导页就是当潜在用户点击广告或者利用搜索引擎搜索后显示给用户的网页。一般这个页面会显示和所点击广告或搜索结果链接相关的扩展内容，而且这个页面应该是针对某个关键字（或短语）做过搜索引擎优化的。
（1）《网站分析数据指标详解》
摘要：网站分析各环节指标大致可分三类：（1）流量数量指标：浏览量、访客数、访问次数、新访客数、新访客比率；（2）流量质量指标：跳出率、平均访问时长、平均访问页数；（3）流量转化指标：转化次数、转化率
（2）《网站跳出率详解》
摘要：何为跳出率？跳出率指用户通过搜索关键词来到你的网站，仅浏览了一个页面就离开的访问次数与所有访问次数的百分比。观察关键词的跳出率一定程度上可以知道用户对网站内容的认可程度，或者说你的网站是否对用户有吸引力。而网站的内容是否能够对用户有所帮助留住用户也直接可以在跳出率中看出来。所以，跳出率是衡量网站内容质量的重要标准。在网站分析的工作中，跳出率作为一个重要指标，通常反应了访客的用户体验。一般来讲，跳出率在1%-35%说明用户体验度高，35%-80%，用户体验度中，80%-100%说明用户体验度低。
（3）《着陆页测试详解》
摘要：A/B测试，即页面或流程设计两个版本（A和B）或多个版本（A/B/n），同时随机的让一定比例抽样客户访问，然后比较这各个版本的实际效果（转化率），最后选择效果最好的版本正式发布给全部客户。A/B测试近年来在国内也渐渐普及起来，有信息流投放经验的朋友相信都尝试过。在这个经验不具说服力，数据才是硬道理的时代，A/B测试在素材、物料投放的选择上，有着非常重要的作用。
（4）《着陆页转化提升200%，只需符合三项原则！你的符合几项？》
摘要：我还记得去超市买水时，我都会首选乐百氏，没有乐百氏我宁可不买。为什么？因为乐百氏“27层净化”，在我的认知里它很干净！但事实是什么？凡只有是矿泉水都会经过27层净化，但我不知道啊，是乐百氏使我的认知发生了改变。所以，优势再好，都不如去改变用户的认知。
（5）《竞价员如何策划出高质量的着陆页？》
摘要：竞价员们，你有没有思考过：“那些被添加为否词或降价的关键词是真的效果不好，还是着陆页不给力？”数据分析是竞价员每天必做之事，根据数据对关键词进行降价或提价，对创意或着陆页进行优化。但有时我们会发现，形成转化的关键词就那么几个。其实，大多数情况下并不是我们的关键词意向低，而是着陆页没有戳中用户痛点。所以，今天就来讲一讲：竞价员如何策划出高质量的着陆页？
摘要：着陆页策划对于SEMer而言，一直都是头疼的事情，而且特别考验我们对于用户需求的把握。所谓成也着陆页，败也着陆页。没转化、对话成本高等等，大部分皆由着陆页而起。那为什么都身为SEMer，别人的着陆页就转化那么好，而我的就那么低呢?所以，今天我们就来着重探讨下：如何通过着陆页来实现转化的翻倍增长。
（7）《如何优化落地页，快速提高转化效果》
摘要：落地页作为流量的最后载体，它的任务就是促成转化。想要转化，前提就是要留住访客，也就是说从访客点击广告进入落地页跳转开始到激起他兴趣之前，不能让他产生关闭页面的想法。但是现实情况是，很多用户在进入页面的第一时间就被不舒适的感官体验弄到退避三舍，怎么可能等到转化。
5、用户跟踪
像“追踪”这样的术语，在涉及用户隐私的问题上，会产生很多负面的联想。当我们说“track”时，我们实际上指的是在我们的应用程序中记录用户行为。记录通常指的是当用户做某事时，将消息发送到分析服务。
摘要：竞价广告追踪在SEM中是非常重要的一个环节，因为只有通过广告追踪，才能确定广告投放的效果如何，再通过效果数据来进行账户调整，达到良性循环。目前市面上有很多提供广告效果追踪的第三方平台，此类公司多数服务于APP、游戏、电商等行业在移动互联网的推广，暂时不列入本文的讨论范围。
摘要：标记的作用与使用方法：日常调整账户使用，周/月报表汇总使用，其他作用。
6、数据分析
数据分析大致可以分为三个层次：描述性数据分析、诊断性数据分析、预测性数据分析
（1）《数据分析四象限法详解》
摘要：本节通过象限法对转化率（CVR）和点击率（CTR）二个维度指标进行分析，分析出推广环节中可能存在的问题。第Ⅰ象限：转化率高，点击率高。第Ⅱ象限：转化率高，点击率低。第Ⅲ象限：转化率低，点击率低。第Ⅳ象限：点击率高，转化率差。
（2）《数据分析案例详解之一》
摘要：文章涉及了四个部分：（1）搜索推广的管理（2）付费搜索中数据的相互关系（3）判断树以及数据分析（4）大数据量的分析方法从四个方向对数据分析做详细的论述和案例解读。相信能为大家提供一些思路和借鉴。
摘要：作为一个竞价员，一定要养成优良的数据分析习惯，不要怕麻烦。切忌靠经验，你不分析，你不会发现问题原来会出现在这里。知己知彼，百战不殆。意思是告诉我们，先要知己！
（4）《数据分析案例详解之三》
摘要：主要通过五张表格来进行数据分析，分别为：昨日账户数据表格，昨日计划消费数据报表，单元层级数据报表，关键词分析报表，预约搜索词报表
摘要：数据分析基于推广数据的筛选与总结。数据报表也分为两种：一种是后台数据报表（账户报告、关键词报告、地域数据报告、搜索词数据报告等等），这些报表可以后台直接下载筛选使用；还有一种是基于第三方统计平台与代码标记的数据报表（关键词跟踪报表、url转化报表、各平台流量占比数据报表等等）。接下来我就给大家分享一下如何筛选适合自己推广数据报表以及如何筛选数据有价值信息。
（6）《百度统计产品概况介绍》
摘要：百度统计（tongji.baidu.com）是百度推出的一款稳定、免费、专业、安全的数据统计、分析工具。能够为web系统管理者提供权威、准确、实时的流量质量和访客行为分析，助力日常指标监控，为系统优化、提升投资回报率等目标提供指导。
（7）《百度统计数据报告解读》
摘要：仅需简单的步骤，就可以系统、全面地对百度推广进行深入的报告解读：（1）在目标站点下，按需求选择报告类型；（2）自定义选择指标，结合图表查看“总览 – 趋势 – 对比”数据；（3）通过高级筛选，查看细分维度的数据；（4）详细内容展开，多报告综合分析。
摘要：一个最基本的网络营销流程大概是这样的。为了拉动销量和提升品牌知名度，借着一个节日或者事件，策划一次营销活动。为该活动建立一个”销售型活动页面（着陆页）”，选择几个优质渠道，并将流量引到着陆页上。通过该着陆页将各渠道流量最大化的转化成预约咨询量（再转化成销量），并将客户数据存入数据库进行管理和二次营销。在这个过程中，我们需要重点统计的是：（1）哪个渠道到达着陆页的流量更多？（2）哪个渠道转化的预约咨询量更多？
摘要：我们知道百度统计可以直接统计到百度商桥的（咨询）转化量。那么如何利用百度统计追踪第三方沟通工具的咨询量？本文就以商务通的设置操作为例，分享解决方案。本文涉及两个基础知识点，需要掌握：（1）页面转化设置的原理；（2）百度统计的跨域追踪原理。
（10）《百度统计实时访客功能详解》
摘要：百度统计前段时间做了重大升级目前是4.0版本，扁平化设计，浏览及交互体验得到全面提升。当然，今天我们不讨论这个4.0，而是介绍百度统计中一个非常实用的工具——实时访客。因为最近不少用户在公众号后台留言：如何看到是否有同行恶意点击我的广告？怎么感觉最近有很多点击却没咨询？最近都没效果是不是有恶意点击…诸如此类的问题。
（11）《百度统计受访页面设置详解》
摘要：受访页面的PV高说明被访问的多，而贡献下游浏览量高说明带给其他后续访问的页面浏览量高。由于网站结构的设计，有些页面的贡献下游浏览量会比较高，比如首页。所以，考察这个指标要更多地针对同类的页面，比如都是资讯类的两个新闻页面，后续都几个推荐的其他新闻内容，哪个新闻的PV较大说明更受欢迎，而贡献下游浏览量较大则说明这个页面的对后续浏览的页面贡献较大。另外贡献下游浏览量较大也说明推荐内容很好地继承了前述页面的访问，能够迎合访问上个页面访客的兴趣，是比较合理的搭配。最后，平均停留时长越长也越能说明访客对此页面关注。
摘要：凤巢后台的转化数据是百度推广流量带来的转化。网站概况以及转化路径里边的转化数据是整个网站的转化情况，包含推广流量和自然流量，所以会大于等于凤巢后台的转化数据。同时，如果您的网站代码安装有问题，或推广授权不完整，会出现数据不一致的情况。凤巢后台的转化数据是通过百度统计获取的，此时参考百度统计的转化数据即可。同时也建议您尽快修复代码安装问题。
摘要：搜索词报告中的其他是搜索词到达一定数量之后，一些搜索词会归在其他中。如果想查看全部搜索词信息，需要在搜索词报告右上角开启预定搜索词报告的功能。预订下载之后可以看到其他里边的搜索词。如果在下载之后其他在下载的文件中扔显示为其他，是由于搜索引擎来源有误，无法从refer中解析出搜索词导致。（如，个性化主页或存在跳转等异常情况）
摘要：子目录是您网站下的一组URL，比如：www.URL.com叫做主域名，www.URL.com/aaa中的/aaa就叫做一个子目录。这个子目录涵盖了多个页面，可能是您网站的一个子频道，也可能是某些主题相同的页面。通过设置子目录，百度统计可以准确辨别您某个域名下的子目录页面并根据您的设置规则进行流量划分。设置完成后，约3个小时即可查看子目录的相关数据。子目录适合某些特定条件下使用，比如：（1） 网站结构复杂，页面较多（2）网站本身有频道划分，每个频道都针对不同产品、服务或内容（3）希望针对网站中的某些页面进行单独的数据分析在以上情况下，您可以设置子目录。设置成功后，即可单独查看该子目录下的统计数据。
（15）《商桥访客分析实例分享》
摘要：棘手的账户优化问题（1）网站跳出率高，到底是网站有问题还是访问URL出现问题？（2）如何找到网民喜欢的那个网页？（3）优化访问URL地址时，到底是应该优化创意的访问URL还是应该优化关键词的访问URL？（4）如何利用百度统计找到优化访问URL的方法？
摘要：数据透视表是一种可以快速汇总大量数据的交互式方法。我自己的理解是，如果两个数据表中含有一列相同属性的值，就可以用数据透视表把这两个数据表的数据综合起来。拿我们竞价数据来说，我从后台和商务通分别下载关键词报告和搜索词报告，那么这两个表中关键词和搜索词是具有相同属性的，我就可以把这两个表里的数据利用数据透视表来综合起来。
（17）《SEMer，数据分析必须掌握的五个经典方法，你了解几个？》
摘要：一个正确的竞价推广流程分五步：竞价推广项目分析，制定竞价推广策略，搭建竞价账户结构，制作竞价推广物料，竞价推广数据分析，数据分析是最后一步也是最重要的一步。进行数据分析的目的是为了发现问题，同时也验证上述流程是否有误。
7、策略调整
调节策略是指在活动之中，通过监控策略发现学习的出现的问题，然后利用调节策略将发现的问题解决掉。
摘要：SEM的成长之路就是个打怪升级的过程，不断的修炼，不断的接受挑战，不断的入坑出坑，其实只为告别SEM，实现华丽的转身。
摘要：策略调整的第一个环节是效果评估，原因很简单，如果连投放效果都无法进行评估，又何来调整策略一说呢？效果评估，即什么样的投放情况才能算效果好。首先一个特别直观的标准——ROI，即投入产出比。毕竟大多数做SEM的广告主（除了部分追求品牌曝光的品牌类客户）最终希望的是可以直接通过广告销售自己的产品/服务，带来直接的经济利润。此时广告相当于一种投资，在某个广告商投入资金，能够带来相应的收益，这是一个投放者最基本的自我修养。简单粗暴地来说，ROI高了，自然效果就好了。
（3）《效果监控》
摘要：如果我们可以记录到每一个关键词带到网站的访客都浏览了哪些网页，是否注册，购买了哪些商品，产生了多少收入，我们就能统计出这些人是否对网站提供的信息 感兴趣，是否喜欢网站销售的商品，由此可以计算出不同关键词所带来的价值。当历史数据积累到一定程度，可以从平均值或成本核算推导出一个可接受的数值范 围，我们就能建立参考标准来衡量每个关键词的效果了。我们所要介绍的百度统计是百度推出的一款专业网站流量分析工具，能够告诉推广商户访客是如何找到并浏 览网站的，并帮助商户分析到达访客在网站上的行为，从而帮助改善访客在网站上的使用体验，帮助商户让更多的访客成为客户，不断提升网站的投资回报率。
摘要：账户消费异常排查其实方法很多，这边提供一套相对全面的排查思路给大家。排查账户消费异常重点看3个报告1个工具：（1）历史操作记录（2）数据报告（3）商盾过滤报告（4）百度指数工具
摘要：流量波动需要综合以上各方面因素去分析，同时，需要和业务线建立及时有效的沟通机制，确保在产品、渠道、市场环境有任何变动时，都能保证及时传达，信息通畅，使我们的分析更快速准确，帮助业务线做出更合理的判断。
（6）《转化效果异常原因详解》
摘要：做竞价我们最终目的就是希望带来最好的转化效果，可以为公司带来最大的利益化。同时也是证明自己在这个公司的价值所在，更是希望自己在竞价这个领域做到最高的境界。
（7）《五招杜绝垃圾流量详解》
摘要：SEM竞价的核心是什么？精准流量。终极目标就是要把流量统统转化为订单。SEMer工作就是争取让每一次点击都能产出价值。下面我们从5个方面，指导大家如何拒绝垃圾流量，获取精准流量。选择合适的关键词做推广，通过搜索词把控精准流量，结合否定关键词摒弃垃圾流量，匹配方式的控制，通过IP & 访客识别码屏蔽恶意流量
摘要：其实账户的最理想状态是：所有关键词都是精确匹配，这样才能完全控制广告的展现，但是这对于关键词词量是非常高的，比较难落地。所以大家需要根据自己账户所处的阶段和推广需求，来设置匹配方式。
摘要：目前公司对SEM的考核之一，是有效客户的平均成本。有效客户的定义非常的变态，必须是客户留下了手机或者固定电话的直线。有些客户没有留下分机号码或者只留下QQ，都只能算失败。有些客户留下了QQ然后我查到了手机号码，都不能算有效客户，这个事情着实让我很不爽。因为此类客户是公司花费了广告预算获得的，如果不能算作有效客户，对SEM来说数据统计和分析就不那么精准了。正确的做法是，应该统计此类客户的相关数据，通过数据分析了解此类客户不能转化为有效客户的原因。后期通过提高咨询客服获取客户有效信息的能力，来提升潜在客户数量到有效客户数量的比率。
（10）《降低成本需避开的四个误区》
摘要：在管理SEM之时，很多企业对竞价策略制定的问题上存在几种错误认识，从而花了冤枉钱：盲目争排名；乱买关键词；盲目压制竞争对手；匹配方式乱用。针对以上的常见问题，接下来我们将进行详细的讲解，并给出建议以供大家借鉴。
（11）《有点击没转化怎么办？》
摘要：如果说自身品牌在市场上有负面新闻，正处于风口浪尖的时候，就算你妙笔生花写出了绝妙的创意，吸引了网民点击进入网站，你的品牌一旦被网民注意到，并马上联想到近期的负面消息，大多数网民都会选择退出网站。例如，前阵子的莆系医疗，就是典型的例子。
（12）《短时间降低转化成本的杀手锏》
摘要：否定关键词故名思议，作用就是把搜索了某些关键词的网民屏蔽掉。通俗的说就是把某些特定的关键词拉入黑名单。否定IP就是将某几个IP或一个IP段一起拉入黑名单。这是当你开始做账户的时候首先第一步要做的。95%的情况下当你接触了一个新的账户里都是有计划和单元的。你的前辈已经给了你一个运行了一段时间的账户，即使是新开的账户也会第一时间从其他账户里把物料复制过来。所以大部分情况下拿到手的账户都已经有了历史数据表现，而新任SEM接过账户的第一件事就是要做出比之前转化成本低的数据表现。
（13）《3大方向提升SEM转化率》
摘要：关于转化，我们讲了很多。从数据监控，到着陆页优化。而账户层级有一些要素，也对转化有着至关重要的影响。也许我们已经说过很多遍了，但是这些最基础的东西，还是需要强调一遍。很多时候，我们跑太快，以至于不能一步一步扎实地走。
（14）《浅谈8个SEM差异化投放策略》
摘要：面对众多的竞争对手。而且每个竞争对手可能都是多账户在推。面对越来越少的展现机会看似只能意味着不断的提高出价。但是一味的提高出价就会降低点击。就像传统销售一样首先要有客流量，没有客流量意味着就没有生意。
（15）《案例：降低转化成本的对策解读》
摘要：对百度寄予厚望，希望分分钟能带来一个客户，这种急躁的心态很容易由老板感染到SEMer，可能让他们失去判断的能力，加上小公司预算都有限，如果没有制定科学有效的推广策略，钱会烧的很快，且不一定有理想的效果。所以在推广的过程中，一定要多观察多思考，从全局的角度来看待问题。外加一句，很多小企业老板都在无形中干扰SEMER的推广工作，所以一个有互联网格局的老板对于SEMER和公司的发展是非常重要的。
（16）《中小竞价账户的游击战思维》
摘要：做竞价最重要的是什么？很多SEMer认为是预算，充足的预算才能保证账户的竞争力。其实预算并不能决定一切，低预算的账户也有自己的生存之道。今天我们就用游击战思维来谈谈中小账户的生存之道。姑且将目前市场上的账户大致分为三类：防守型，进攻型和游击型。所谓防守型账户就是指那些大账户，投入大预算充足，竞价员只需要维持账户稳定性就可以，这也是我们最喜欢做的账户；进攻性则指具有一定竞争力，寻找机会突破的账户，这类账户预算会逐渐增加，竞价员的工作量也比较大，具有挑战性。而游击型账户是本文的主角，就是那些小型账户，预算低竞争力差，是最难操作的账户。那么这类账户该怎么操作呢？
摘要：笔者来自一家专业从事SEM代运营的的优化公司，每天我也都会接到很多SEM人员的询问，关于优化技巧的问题，相比一些企业的后台负责人来说他们都是很专业的SEMer，即便如此专业的SEMer也会陷入优化技巧的错误思维中走不出来，每当遇到这样的人来问的时候，我都会提供一个思路，并不会告诉一个死板的方案，今天我把我的一些对于SEM的看法以及对待优化的思维逻辑方式整理分享给大家，希望以此来换一个角度帮大家突破优化困境。
（18）《SEM学习之百度竞价物料批量操作技巧》
摘要：遇到很多物料需要统一调整，但是一个一个修改，真是又费时又凌乱又费脑，例如创意里的地址要统一把北京修改为上海，把1-3小时改为1-2小时。下载百度推广客户端就可以轻松解决了。下载方式很多，选择您方便的常用的就好。
（19）《影响SEM流量的8大因素，get了效果分分钟逆袭！》
摘要：SEM推广，说白了就是花钱买流量。如今我们的SEM推广大多围绕着移动端展开，甚至有很多同学表示已经把所有的预算都投放在了移动端推广上。那么影响移动端推广的因素都有哪些你都知道么？
（20）《网站转化率提升与用户体验优化的13个方法》
摘要：不论你是网站的设计者还是运营者，目标转化率都是衡量网站成败最关键的指标。在如何提高转化这一问题上，最近总结一些能帮助我们洞察用户行为下更深层次的原因的方法。热图可分为点击热图、注意力热图和浏览触达率热图。
（21）《账户优化疑难解答，让你的推广效果提升180%》
摘要：有时候，你遇见的命题相同，都是流量少转化率低，答案却不一定相同。做竞价推广，难免会被竞价推广效果而制约。一旦竞价推广效果下降或者竞价推广效果出现瓶颈，就要小心老板的追命连环call。对于有经验的竞价员来说，发现问题找出问题并不难，可为什么明明对照问题做了账户优化，有时候却没有取得预期中的效果？当出现竞价推广效果下降的问题时，正确的操作步骤又该是什么？
（22）《账户优化搞定这三部分，你的账户基本没毛病！》
摘要：何谓账户优化，就是以提升推广效果为目的进行推广方案的调整。简而言之就是通过账户操作提升投资回报率。影响账户投放效果的因素，大致有以下几点：有效关键词数量：对应了潜在目标客户群体的覆盖面。重点关键词的点击量：决定了最终咨询的人数。关键词质量度：代表了关键词平均花费的价格以及推广展示质量。创意的数量和质量：提高点击率，吸引用户眼球。账户结构：降低优化难度，更好找出问题。
（23）《生命不息，作弊不止：怎么发现自己的流量被人做了弊？》
摘要：这是一个永恒不灭的话题。技术的进步增加了广告投放的效率和效果，也带来了更加凶猛的作弊。品牌广告的作弊一直以来被人诟病，效果类广告的虚假流量其实也很猖獗。线上营销的成本不停升高，再加上流量掺水作假，对广告主而言，不啻为一个黑暗的考验。
（24）《运营优化的秘密武器：重新认识热图的力量！（上）》
摘要：过去，很少有人真正使用热图。热图看起来很直观，但是使用起来却没那么容易——过去，数据显示的不准确是一个重要原因；现在，热图分析的对象——网页、APP的screen上的互动也日益变得更加复杂，所以绘制热图的技术难度又比过去困难太多。这使我一段时间以来都觉得热图甚至没有“next page summary”这样的报告好用。好消息是，今天的数据工具也不是过去能比，今天的热图不仅仅只是“包你满意”，更重要的，是它开始作为一个重要的可实用的数据方法，帮助我们解决一些过去几乎无解的问题，从而帮助我们的互联网运营提升到一个新的高度。
（25） 《运营优化的秘密武器：重新认识热图的力量！（下）》
摘要：热图在转化分析上也有重要的作用。我们都知道分析转化的方法主要是构建转化漏斗以及细分流失路径，很多朋友了解这个方法，因为这是分析主转化路径不可或缺的。但如果主转化路径已经优化的相当棒，转化率还有优化的空间吗？
（26）《电商如何通过SEM引流？》
摘要：活动测试总结：上线目的：通过活动及测试，想达到的目标（提升订单、拓展新客等）。测试方法：测试方法实施注意：时效性，变量控制。数据展现：围绕测试相关指标进行数据展示。测试结论：是否到达目标，经验总结。下一步：根据结论应用于未来工作。
（27）《如何通过SEO、SEM和微信公众号运营获取精准用户，达到最大转化》
摘要：SEO，即搜索引擎优化。可以简单理解为通过利用搜索引擎的算法规则来提升网站在搜索结果页面的排名。当你对某一产品产生兴趣时，想要进一步去了解时，你一般会这么做？相信很多人会通过这两种方式去了解：直接找朋友去询问（涉及到品牌知名度），自己到网上去搜搜看（针对主流搜索引擎）而SEO，就是让用户在网上搜索相关词语时，你的网站信息能够出现在搜索结果页面的前面，从而更容易的先被用户看到。
