想做好私域运营,就必须掌握这15个模型
文章来源:晏涛三寿
作者:晏涛
预计阅读时间:8分钟
今天,想要做好一名“私域人”,这些技巧和工具你都必须要了解和掌握。
所以下面我就从这个方面列举了15个常见的私域模型,帮你打开私域运营的思路。
模型目录
01
AARRR模型
02
RFM模型
03
AISAS模型
04
AIPL模型
AIPL模型是公认的私域流量优质模型。它的营销体系讲求用户与企业、产品、服务之间的持久关系,通过AI部分多种技术性玩法实现拉新,PL侧重留存和运营。
从认知→兴趣→购买→忠诚的过程,实现品牌人群资产定量化、链路化运营,最大程度延长用户生命周期,挖掘会员价值。
05
帕累托分层模型
06
用户金字塔模型
07
用户生命周期模型
衰退期和流失期:对应的用户行为是离开私域、停止复购,运营的核心工作是对沉没流失用户做好安抚工作或者新产品的转移工作。
08
TOFA模型
09
用户上瘾模型
用户上瘾模型设计的目的引导用户养成积极的行为习惯游戏玩法或系统,重点在于以下四个方面的设计:
触发阶段:行为提醒,产品行为是否能被玩家感知并提醒下一步行动;要点:触发方式要明显易见 ,简单直接 ,撩动你心并且触发行动意愿。
行动阶段:行为说服,产品核心行为操作如何吸引玩家发生;要点:要给用户足够的动机 与能相应完成的能力和有效的触发方式。
酬赏阶段:行为奖励,行为发生过程中如何给予正向反馈强化行为;要点:酬赏需要多变, 满足不同人的需求,激发他们的使用欲。
投入阶段:用户投入设计,行为奖励后引导用户投入形成存储价值服务;要点:投入要让人要能连续不断的循环投入使用,投入越多越容易形成依赖,才能最终形成习惯。
10
A/B测试
A/B测试常用于裂变海报的测试。在同一时间维度,为了测试某因素对结果的影响,以此因素为变量,其他因素为定量进行测试,以找到结果最佳的变量刻度。
11
数据分析六步法
12
社群裂变模型
13
用户留存模型
N-day留存:即第几日留存,只计算第N天完成回访行为的用户
Unbounded留存(N天内留存):留存会累计计算N天内所有完成过回访行为的用户。
Bracket留存(自定义观察期留存):例如第一个观察期:次日;第二个观察期:第3日-第7日;第三个观察期:第8日-第14日;第四个观察期:第15日到第30日。
14
用户裂变病毒系数K值模型
K值=被邀请新增用户数/主动邀请的用户数。
简单理解K值就是每个用户能够带来的新用户人数。K值越大,传播效果越好。
15
组织架构模型