春节假期就要过去,眼看大家都已经对自己的2020复盘,九枝兰也决定对2020一整年的文章进行一个总结回顾,为崭新的一年打下一个坚实的基础。
相信大家对九枝兰都不陌生,是的,我们主要从事数字营销领域,作为一家新兴的数字营销技术公司,为中国企业提供一站式网络广告投放管理与优化SaaS解决方案。提供广告追踪监测、效果归因以及分析,跨渠道(搜索引擎、信息流、应用市场等)、跨媒体的推广活动管理与优化。
经总结统计,去年围绕着公司的主体业务,我们公众号总共发布原创文章67篇,原创视频16个,内容主要涵盖公司产品上下游的三大板块:CDP类、优化师类、营销类,在这三大类下,我们又细分出多个类目,如下:
从上图我们可以看出,优化师类占比较多,营销类我们接下来的规划是以后也会增加比重。这么多文章中,我们从阅读量、转发数、阅读完成率等多维度挑出10篇文章,精选最核心的片段,和大家一起来回顾一下。
一
CDP专栏
CDP,意为客户数据中台,简言之就是将用户的消费行为路径和数据综合到这一个平台上来,对用户进行360的画像,从而方便企业更加便捷高效的营销获客。对于企业来说,这样的用户管理系统,无疑是行业福音,这里我们摘录两篇,方便大家更详细的了解这个系统及其为企业带来的价值。
1、文章(1篇):
本文主要从了解这种新型平台、CDP带来的好处、CDP为企业业务增长赋能三个方面来详细介绍CDP(客户数据中台)。
客户数据平台是新兴、擅长数字营销的公司的基石,它不仅能提供360度用户画像,还能积极地在各个渠道与消费者互动。值得注意的是,不是所有的CDP都一样的。CDP应能够解决规模化、安全和多元化数据等问题,因为边缘数据已经成为客户数据的重要组成部分。
2、视频(1个):
本视频主要由当当网前技术副总裁、九枝兰合伙人兼CTO傅强,围绕CDP的业务价值、应用场景、营销技术以及如何落地四大版块为大家讲解分析,希望通过一系列话题给大家带来信息量,通过我们的数据以及技术,驱动营销增长。
Look alike是CDP中常见的功能,也就是CDP应用场景中做媒体放大的算法功能。你可能了解三大主流媒体是怎么做人群相似度放大的,但是,这种放大的技术算法,在广告投放方面各家媒体有哪些特长和区别的?本视频将详解三大媒体对于人群放大的区别。
二
优化师专栏
优化师是我们产品的最终使用者,我们产品的目的是为了方便企业更好的获客、节约成本、管理客户,这其中,获客和节约成本这两个出发点,也是优化师们工作的意义。我们的产品工具,交由优化师来使用,通过优化师的手,来更好的服务企业。去年,我们也分享了38篇原创文章,主要包括投放技巧、职场经验、职业专访三各部分,对行业比较知名的优化师如宁阿姨等进行了访谈,下面着重挑出6篇供大家参考交流。
1、优化技巧(2篇)
本文主要分析ocpc出现后,我们该如何看待及应对,作者从ocpc的7种出价形式、如何对ocpc进行出价、ocpc的出价调整三个方面具体分析,给予丰富的知识经验和方法论。
百度搜索ocpc出价是现在的主流投放出价,ocpc应该如何投?有哪些技巧?
从细里说,ocpc现在分为ocpc和ecpc(点击系数控制),总共有5种出价形式+2种深度优化出价,一共7种玩法。
本文主要告诉我们,从小白到高阶,我们必须跨过去很多坑,实现华丽转身,在优化账户过程中,有很多细节要注意,每次的提升加起来,形成一个比较完善的优化系统和数据分析思路。文中给大家分享了优化师职业生涯当中必须要做到的三个关键词:必须、不能、容易。
功能更新,工具更新,都是系统对最近流量的调整。这些调整统一有一个倾向性,如果能提前使用,对流量和效果都有一定的倾斜。这样就能比别人早一步享受到流量的“红利”。
很多同学对于功能更新总是后知后觉,甚至蒙在鼓里,以为账户出问题了一顿慌张的检查下来发现是工具和功能更新。才姗姗来迟的去学习。所以,我们做投放的就要时刻注意系统的所有功能与工具的更新。有时候一些新的测试类高质量的工具,需要申请,提前关注了就能提前申请,往往这类工具一开始可以帮助你获得更多优质流量,不注意的就可能很容易错过最佳的申请时间。
以百度为例,如上图,可以关注营销大学里面的内容,时刻关注产品动态,掌握最新的资料和动向,一方面能更好的更新自身的知识,另一方面还能保持一种时刻学习的好习惯。
2、职场经验(1篇)
本文作者本身作为一名竞价优化师,在面试了几个人之后,深深感到竞价这个岗位的掣肘与无力,年龄的无力,待遇的无力,前途的无力。几位80后面试者,有的薪资需求写的5-6K,有的8-10K。当然,作者这里并不是要唱衰这个岗位,只是谈一点个人的感想,大家探讨交流,寻找竞价的突破。
竞价优化师的瓶颈在于,你很难控制流量,也控制不了流量;每一天都是新的开始,你无法预估今天的效果,只能边做边调;如果销售或者上级理解还好,如果不理解,常会被怼,或者被外行干预。
我很认同一句话,做优化最好的是第一年,以后的每一年可能对你来说都是重复。站在30岁的门口,你还想之后一直调词调价写创意吗?00后已经有很多入了这个圈子,而还有很多前行者迷茫不知所措,你,是否也思考过未来发展的问题?
30岁以后做竞价,需要跟20岁的小伙竞争体力。20岁的小伙可以加班,可以忍受低薪,30岁的我们有房贷,上有老下有小。竞价可以做一时,却不是长久之计!
3、职业专访(2篇)
宁阿姨上面提到了,优化师界的风云人物,想必很多人都对宁阿姨充满好奇,同样是优化师,同样都是在搬砖,她是怎么做到的呢?本文就是对宁阿姨的一个专访,看完发现,其实宁阿姨本人颠覆大家的想象。
小爽:是什么动力让你历经两年写一本书,而且还要兼顾工作?
宁阿姨:代理公司经常有人离职,公司就派给我几名优化师和项目,项目不算差,但优化师都是新人,没有时间一个个带,带了口头教了还总忘,于是我想着写成文字,在纸面上会更清晰些,就积累了一些文字。
朋友鼓励我出书,然后介绍了一个很好的编辑给我,在我们普通人看来,出书的一定是牛人,但在编辑看来并不是,重要的不是人,而是内容。
出版社出书有很多流程,就是一步一步往下走。先写选题表、目录、然后写样章、然后再一章章写,再审审审……最后出。
本文主要对95年的头条优化师、“20岁青年”公众号的主笔进行了一段访谈,其文笔流畅深邃,业务知识专业,粉丝众多,文中根据内容做了组合分类,主要包含这几部分:在头条工作是什么体验?如何看待主业和开启副业?如何经营公号和增加资源?如何看待自己和生活?
小爽:很多优化师都提到对未来的思考,似乎路很多,但真实情况是没得选或不会选,你怎么看媒体、广告主或代理的工作性质,有哪些利弊?
20岁青年:像今天就有人问我,是不是要继续在甲方呆着?
甲方的优势:比如我是乙方,我就只能知道投放端的费用和策略,但是流程、整个项目的决策和实施、活动和渠道只有甲方清楚。
甲方的劣势:平台、还有行业的了解受局限,甲方优化师只懂这个平台的投放,其他的就不太明白,对产品玩法不太清楚。
乙方的优势:各个行业都懂,能有机会实际投放和测试各种产品和工具,才能得出结论。就像我们一样,有很多客户类型,消费量级就很清楚。
媒体方和代理:感觉区别并不是特别大,如果可以选择的话,我还是愿意去媒体方,背靠大树好乘凉,提升人脉和资源,更有优势。
三
营销专栏
九枝兰主要从事营销技术类产品的企业服务工作,致力于帮助企业全面迈入数字化营销的道路,在营销工具和系统上进行优化改革,公司的SaaS和CDP等工具产品,现已被很多企业采用,并为其带来明显效果。
1、营销技术(2篇):
本文主要是当当网前技术副总裁、九枝兰合伙人兼CTO傅强,在2020年的2月份,从疫情发生的经济背景、受益和受损的行业、线上媒体格局的变化只需要“一只蝴蝶”、给内容做补贴不是新话题、“内容”决定了商业和信息流商业变现能力的基础等7个方面,对2020年的营销效果的预测和猜想,现在回头再看,适合我们对2020年进行一个总结探讨。
今天发生的某个事件,十年后再看,也许就是营销格局巨大变化的启动按钮。
效果营销生态中各个角色,比如传统门户媒体、短视频媒体、长视频媒体、搜索引擎媒体、直播平台、资讯信息流、媒体代理商/服务商、第三方营销监测、第三方技术服务商、营销咨询服务商、游戏行业、电商行业、网服行业、教育、金融、旅游等诸多行业,甚至网络营销培训机构,没有人能够在2020大战疫中独善其身。
年底了,“打工人”普遍面临做汇报时候整理数据的痛苦,本文主要讲述了如何将数据可视化步骤简化,让你做起来轻松有趣,别人又能看得懂, 只有三个环节:数据、设计和故事。
我们再简化一下,只有三个环节:数据、设计和故事。起初是“数据”,但数据不够直观让用户读懂,就有了“设计”,最后,根据可视化设计,提炼成为“故事”或者“知识”,自己可以得出结论,或者演示给别人。
2、营销战略:(1篇)
统计表明:40%的品牌方表示,良好的用户身份识别会非常有助于其全面渠道营销,本文主要以百年老店资深堂为例,来详细阐述为什么统一客户数据变得很重要?资生堂又是怎么做的,以及怎样利用CDP来运营客户数据。
著名美妆品牌资生堂(Shiseido)已有 150年的历史,如今他们正在寻求新的方式来吸引和留存用户,比如其会员APP已经采集了大量数据,他们急需一种管理和分析大数据的方法。
现在资生堂安装部署了CDP系统,将线上线下用户购买记录、人口统计和消费行为数据汇集在一起。尽管如此,他们还是发现公司存在着多个数据孤岛,其解决办法是在会员ID名下统一汇集上述数据,以消除孤岛。
资生堂既整合了来自多个数据源的第一方数据,又通过第三方数据(广告投放数据)对其进行补充,一切就绪后就通过旗下会员APP为用户提供体验良好的服务。