九枝兰专访营销专家王忠华:教育行业的网络营销从业人员应该具备的视野和能力
九枝兰请来了互联网营销专家,百度认证高级专家王忠华为我们深度剖析《教育行业的网络营销困境及其解决方案》,这篇为“教育行业的管理者和网络营销从业人员应该具备的视野和能力?”。
九枝兰:教育行业的网络营销从业人员应该具备的视野和能力?
王忠华:目前,教育行业的网络营销从业人员都会觉得压力很大。因为整个行业处在一个转型期,而从业人员并不具备自身技能的更新迭代,就会觉得很累,也缺少应对的方法。另外,从业人员往往是被管理者所束缚,在管理者僵化的思维中很难突围出来。老板是僵化的,那从业者也只能故步自封。整个营销团队缺少活力,缺少更新迭代的能力,使从业者自身成长非常缓慢。教育行业这种现状,也可能造成从业人员的大批逃离。
如果这些网络营销的从业人员还想在教育行业待的话,需要做到以下几点:
第一,需要有好奇心支持你去学习,对所有新鲜的事物有学习和研究的热情;
第二,了解移动营销,很多教育机构的营销从业人员不了解移动营销,因为整个工作的环境就比较远;
第三,了解95后、00后的学习者,时时刻刻关注用户,关注今年的学习需求和去年的有何不同。不要再拿三年以前的痛点来进行营销。现在的中学生和三年前的中学生思维是不一样的。
九枝兰:教育行业的高层是否能够突出重围、改变这种僵化的思维?
王忠华:个人觉得比较难。我曾经和一个K12一对一的管理人员交流过,他当时说的那句话让我挺震撼的,他说:“不变革,是等死。变革,可能是马上就死。”你到底是选择死在今天还是死在明天?因为变革可能现金流就断掉了,企业很可能倒闭。如果不变革,明天很有可能就会被变化趋势淘汰掉。
九枝兰:对于传统教育机构的高层您有什么想说的?
王忠华:我最想说的是:“你们可以放手了,让职业经理人去做事!”让职业经理人去做事会有一个过程,每个企业都会有一个很痛苦的适应过程,两三年甚至是三四年,但这是必经阶段。你不放权的话很多业务是成长不起来的。
九枝兰:我们正在专注于打造一款营销自动化软件来帮助中国企业提升营销效率和效益,那么你认为营销自动化对教育行业最大的价值在哪里?
王忠华:教育行业数据链条的打通,数据从前端到后端以及各个渠道全部打通,让企业清楚自己的短板在哪里以及如何去弥补。第二个是转化率的提升,以往被我们当成垃圾放弃的一些质量比较差的销售线索能够再次加以利用。转化率提升一个百分点,对教育机构来说就意味着一年增加上千万的营收。